Junior Support Developer

Full-time

Customer success

Job Description

En publica.la ofrecemos un servicio que permite crear tu propia Biblioteca Virtual con tus publicaciones, y ofrecerlas de forma directa y sin intermediarios a tus propios usuarios. Contamos con miles de bibliotecas creadas en países de todo el mundo, nuestros clientes son editoriales, universidades, revistas, periódicos, empresas y autores independientes.

¿Te gustan los desafíos, aprender constantemente y formar parte de un equipo creativo? Nos gustaría que formes parte de publica.la, donde estamos cambiando el modo en el cual se venden y consumen los contenidos digitales.

Buscamos gente con mucha iniciativa y ganas de ganar experiencia en desarrollo Front End, con conocimientos básicos de HTML, CSS y JavaScript.

Cuáles serían tus responsabilidades:

Como Junior Support Developer vas a ser parte del equipo de Customer Success y Support, que atienda las necesidades de nuestros clientes alrededor del mundo. Trabajamos en un ambiente dinámico y de forma remota. Las principales tareas son:

  • Desarrollo y mantenimiento de customizaciones de UI y UX de acuerdo a las necesidades del cliente.
  • Trabajar junto a nuestros clientes para entender sus necesidades y mejorar el producto.
  • Asistir a Support en temas de complejidad técnica intermedia (que exceda support pero no requiera intervención de Ingeniería).
  • Integrar el grupo de personas que pueden cubrir support en caso de eventualidades.

Qué estamos buscando:

  • Proactividad, motivación y capacidad para desenvolverse en equipo.
  • Buena comunicación escrita. Somos un equipo remoto y el 90% de la comunicación es de manera escrita.
  • Conocimiento comprobable en desarrollo Front End. Se tendrá preferencia en caso de tener conocimientos de PHP/Laravel, Vue.js, SQL y otras tecnologías.
  • You should be able to communicate in written English, but we don’t require bilingual proficiency.
  • Conocimiento de conceptos básicos de UX.

Ofrecemos contratación directa, salario competitivo, trabajo remoto, viajes con el resto del equipo y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Si estás interesado podés contactarnos enviando lo siguiente a jobs@publica.la con el asunto “#JUNIORDEV”:

  • Tu CV.
  • Links a lo que sea que te interese que veamos. Pueden ser proyectos realizados, tu profile en GitHub, etc.
  • Expectativa salarial.
  • ¿Por qué quieres ser parte?

Sobre nosotros:

  • Amamos trabajar con personas proactivas, motivadas y creativas.
  • Trabajamos de forma remota.
  • Dejamos las cosas mejor de lo que las encontramos.

¿Estás interesad@? Escribinos a jobs@publica.la con el asunto “#JUNIORDEV”:

Requirements