El regreso de la suscripción a medios digitales

Hoy en día estamos experimentando uno de los cambios más profundos en todas las industrias, cambio impulsado por la tecnología. La industria del software, de las películas, o como en nuestro caso, el negocio editorial está cambiando. Esta industria en particular es un caso para poner en la lupa y ver el regreso de la suscripción a medios digitales.

Encontrar algo que falló en el pasado y vuelve hoy pero con mayor ímpetu, más experiencia y con un modelo que comienza a triunfar nos da la oportunidad de aprender de los errores y hacer las cosas de una manera diferente. Eso estamos haciendo en publica.la, nos unimos a la segunda vuelta de la economía de las suscripciones digitales en la industria editorial.  Estamos trabajando con revistas, periódicos y libros (creados por editores alrededor del mundo) en entregar una nueva y sustentable manera de llevar adelante la suscripción a medios digitales.

Suscripciones-digitales

¿No es la suscripción  a medios digitales algo del pasado?

Las suscripciones ya tienen en el mercado un tiempo prolongado y he escuchado decir, más veces de las que me gustaría, “los usuarios no quieren pagar por suscripciones digitales”. Incluso, quizás tú, has probado este modelo y no has tenido éxito. Pero esto no quiere decir que el modelo no funcione. Algunos de los hechos que debemos considerar para explicar por qué no han funcionado las suscripciones en el pasado (pero si funcionan en el presente) son:

  • La inversión que debía hacer el editor para tener su propio sistema de suscripciones era muy elevada, y por lo tanto, difícil de manejar de manera rentable.
  • Con el “boom” de internet y tras el afán de alcanzar a más lectores, los creadores de contenido comenzaron a distribuir de manera gratuita, el mismo contenido que intentaban cobrar en la versión impresa.
  • Las “noticias falsas” nunca fueron un problema real.
  • Los editores no sabían cómo ofrecer la suscripción de manera que fuera más atractiva para sus lectores.

¿Qué cambio que hace posible que la suscripción a medios digitales funcione hoy?

La verdad mucho, pero principalmente la forma de pensar y de ver el consumo por parte del usuario. Cómo consumidores, estamos acostumbrados a que, para consumir contenido de calidad, debemos pagar por él independientemente del formato por el cual accedemos al mismo (podríamos citar ejemplos reconocidos mundialmente como Spotify, Netflix or el New York Times).

Si esto no fuera suficiente, déjame citar otros cambios que muestran por qué el modelo de suscripciones digitales hoy, si funciona.

  • Hoy existen soluciones tecnológicas al alcance de los pequeños y medianos editores o creadores de contenido que tratan de proveer a sus usuarios una experiencia digital de calidad.
  • Las gran cantidad de noticias falsas o “fakes news” lejos de perjudicar al negocio editorial, hacen para el lector más difícil la posibilidad de encontrar contenido de calidad.
  • Los creadores de contenidos, han comprendido que para tener éxito con sus negocios deben ofrecer algo más que una simple suscripción digital. Deben transformar al lector en un partner, en una persona que es parte de su comunidad. Para lograr eso, hoy tienen las herramientas que necesitan al alcance de su mano.

Supongamos que te creo, ¿Existen números que respalden lo que afirmas?

¡Excelente pregunta! Claro que existen. Cómo en muchas cuestiones de la vida, no solo confíes en una opinión (en este caso la mía) confía en los hechos.

Por ejemplo,  si observamos con cuidado el gráfico que sigue de Zuora’z report (el software número uno en lo que respecta a suscripciones), podremos ver que la Industria del entretenimiento ha caído durante 2014 & 2015, pero desde 2016 ha tenido un crecimiento sostenido, inclusive por encima de los negocios de Retail y Telecomunicaciones.

Suscripción a medios digitales en crecimiento

Cómo si esto fuera poco, el New York Times, uno de los diarios más grandes del mundo, ha anunciado una incremento enorme en sus suscripciones digitales (del 62% para ser más exactos).

Conclusión

Es un hecho que los lectores estamos dispuestos y necesitando una “experiencia de suscripción digital”. Pero esperamos que ella venga con:

  • Valor constante.
  • Experiencias de consumo increíbles.
  • Cumplimiento de expectativas acordes a nuestras necesidades.
  • Capacidad de consumir contenido en cualquier lugar (y por lo tanto cualquier dispositivo).
  • Capacidad de consumir contenido en tiempo real.
  • Servicio personalizado.

Si luego de leer este artículo, estás emocionado con la posibilidad de que esto suceda, pero no tienes idea de cómo esto sería posible para tu empresa o para las ediciones que consumes, bueno quizás yo tenga la respuesta. En publica.la estamos cerrando la brecha entre los creadores de contenido y sus lectores.

Si te interesa conocer más sobre el regreso de la suscripción a  medios digitales, tener una charla sobre la industria o crear tau propia biblioteca virtual , no dudes en contactarme. ¡Será un placer escuchar sobre ti!

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