# E-mails de récupération de paniers abandonnés

> Votre boutique envoie désormais automatiquement un e-mail aux lecteurs qui laissent un achat ou un abonnement inachevé, et les ramène au paiement en un clic.

Source: https://publica.la/fr/blog/abandoned-cart-recovery-emails-1

Publié le juin 11, 2026 par [Agustín Acevedo](https://publica.la/fr/blog/authors/agustin-acevedo) 1 min de lecture

## **Ramenez les lecteurs au paiement qu'ils ont laissé en cours — automatiquement.**

Beaucoup d'achats se perdent à la toute dernière étape. Votre boutique peut désormais les récupérer : lorsqu'un lecteur laisse un paiement inachevé, il reçoit automatiquement un e-mail de rappel environ 30 minutes plus tard, l'invitant à reprendre exactement là où il s'était arrêté.

## Comment ça marche

- **Détection intelligente :** Le système détecte quand un lecteur connecté abandonne un achat et envoie un seul rappel au bon moment — jamais plus d'un par panier.
- **Achats et abonnements :** Fonctionne aussi bien pour les achats de publications que pour les formules d'abonnement, chacun avec son propre design.
- **Retour en un clic :** L'e-mail ramène le lecteur directement au paiement avec sa sélection intacte.
- **Votre marque :** Les e-mails partent avec le nom et le logo de votre boutique, dans la langue de votre boutique.

Aucune configuration n'est nécessaire : le flux est activé progressivement sur les boutiques.

💡 **Résultat :** Les ventes que vous perdiez à la dernière étape reviennent désormais d'elles-mêmes.

Outils gratuits

## Passez à la pratique

Gratuit, instantané et sans inscription — les outils que notre équipe utilise chaque semaine avec les éditeurs.

[EPUB Checker Validate your EPUB files for structure, metadata, content integrity, and best practices. Get a quality score and detailed issue report. Check your EPUB](https://publica.la/fr/tools/epub-checker) [Extracteur de métadonnées de livres Téléversez un PDF ou un EPUB et obtenez ses métadonnées principales normalisées selon le standard ONIX 3 : titre, contributeurs, éditeur, ISBN, codes BISAC et Thema, et mots-clés. Extraire les métadonnées](https://publica.la/fr/tools/metadata-extractor) [Calculateur de Prix d'Ebook Obtenez une recommandation de prix basée sur les données pour votre ebook, en fonction du genre, de la longueur, du type d'éditeur, de la trajectoire de l'auteur et du marché cible. Calculer le prix](https://publica.la/fr/tools/ebook-price-calculator)

[ Voir tous les outils gratuits ](https://publica.la/fr/tools)

## Plus du blog

[Nouveautés sept. 3, 2026 Gestion du stock pour les produits physiques Attribuez des unités disponibles à chaque produit physique et chaque vente confirmée met le stock à jour automatiquement. Quand un titre est épuisé, votre boutique cesse de le vendre — fini la survente. Lire la suite](https://publica.la/fr/blog/stock-control-for-physical-products) [Nouveautés août 20, 2026 Discutez avec ce livre L'assistant de lecture IA fonctionne désormais sur EPUB, le format où se trouve l'essentiel de votre catalogue, et arrive repensé comme partie native du lecteur. Lire la suite](https://publica.la/fr/blog/chat-with-this-book) [Nouveautés juil. 17, 2026 Livraison calculée par région Le checkout calcule désormais automatiquement les frais de livraison exacts pour la région de chaque acheteur. Définissez un prix par province, offrez la livraison gratuite où vous le souhaitez et le total se met à jour en temps réel. Lire la suite](https://publica.la/fr/blog/location-based-shipping)
