Dreiundsiebzig Prozent der digitalen Bibliotheksausleihen erfolgen mittlerweile über ein mobiles Gerät. Dennoch bieten die meisten Plattformen Oberflächen, die für den Desktop gestaltet wurden.
Die Kluft zwischen der Art, wie Nutzer lesen, und der Art, wie Plattformen es erwarten, ist der wichtigste Grund für niedrige Adoptionsraten.
Die mobile Realität moderner Bibliotheksnutzung
Das Ausleihmaximum liegt zwischen 20 und 23 Uhr. Studierende leben auf ihren Handys.
Die Daten belegen:
- 2,4-mal höhere Abschlussrate bei Mobile-First-Plattformen.
- 23 Minuten durchschnittliche Sitzungsdauer bei mobilen Bibliotheks-Apps.
- 68 % höhere Rückkehrrate bei nativen Apps.
Was „Mobile-First“ wirklich bedeutet
Mobile-First gestaltet jede Interaktion um das Telefon herum.
Entdeckung. In einer Bibliotheks-App ist der Katalog ein kuratiertes Erlebnis.
Ausleihe. Zwei Tipper: ausleihen, dann lesen.
Leseerlebnis. Native Apps bieten Offline-Zugang, anpassbare Typografie, Nachtmodus und Synchronisierung.
Benachrichtigungen. Push-Benachrichtigungen für Vormerkungen und neue Titel.
Die Kosten schlechter mobiler Erfahrung
Typisches Szenario: 15.000 Titel, sechs Monate später nur 8 % aktive Nutzer.
Was Sie verlangen sollten
Bei der Bewertung von digitalen Ausleihplattformen:
- Native Apps für iOS und Android.
- White-Label-Branding.
- Single-Sign-On.
- Offline-Lesen.
- Multi-Format in einer App.
Ihr Ausleihprogramm ist nur so gut wie das Erlebnis auf dem Gerät Ihrer Nutzer.
Für den strategischen Kontext lesen Sie unseren Leitfaden zu digitalen Bibliotheksplattformen und ihren Herausforderungen.
