Częściowe zwroty za subskrypcje

Dokonuj częściowych zwrotów za subskrypcje — bez ich anulowania.

Czasem klient potrzebuje zwrotu, ale to nie znaczy, że chce odejść. Teraz możesz dokonać częściowego (lub pełnego) zwrotu za poszczególne płatności subskrypcyjne bezpośrednio z panelu administracyjnego, zachowując subskrypcję aktywną.

Stworzyliśmy intuicyjny proces, który sprawia, że zwroty są bezpieczne i przejrzyste:

• Wybierz konkretne płatności: wskaż, którą płatność chcesz zwrócić z ostatniego cyklu rozliczeniowego — kwoty, daty i statusy widoczne na pierwszy rzut oka.

• Zwrot częściowy lub pełny: wpisz dowolną kwotę lub zwróć całą płatność. System śledzi dostępne saldo, więc nigdy nie przekroczysz kwoty podlegającej zwrotowi.

• Przegląd przed zatwierdzeniem: ekran podsumowania pokazuje kwotę zwrotu, e-mail klienta, plan i pozostałe saldo przed potwierdzeniem.

• Historia zwrotów: każda płatność wyświetla historię zwrotów, dzięki czemu Twój zespół zawsze wie, co zostało już przetworzone.

Obsługiwane są wszystkie bramki płatności.

💡 Ważny szczegół: subskrypcja pozostaje aktywna po zwrocie — dostęp nie jest odbierany, a kolejny cykl rozliczeniowy przebiega normalnie.

➡️ Szukaj opcji „Płatności podlegające zwrotowi" w menu akcji subskrypcji.