Lista de verificación de la Ley Europea de Accesibilidad (EAA): ¿Cumple con los requisitos su tienda de ebooks?

La Ley Europea de Accesibilidad (EAA) está en vigor desde el 28 de junio de 2025. Si vende ebooks en la Unión Europea —o a clientes de la UE desde cualquier parte del mundo— su plataforma de publicación digital, su tienda en línea y sus aplicaciones de lectura deben cumplir ahora con requisitos de accesibilidad específicos.

Esta no es una obligación futura. Es ley vigente, con mecanismos de aplicación y posibles sanciones ya activos en los estados miembros de la UE.

Esta lista de verificación cubre los requisitos clave que editores y minoristas de ebooks deben abordar, organizados según las áreas que con mayor probabilidad requieren atención.

Qué exige la EAA para los servicios de ebooks

La EAA (Directiva 2019/882) abarca los "servicios de comercio electrónico" y los "ebooks y el software dedicado", lo que significa que tres componentes de su operación de publicación digital quedan bajo su alcance:

1. Los propios archivos de ebooks — El contenido EPUB y PDF debe ser accesible
2. La tienda en línea/sitio web — donde los lectores navegan y adquieren contenido
3. La aplicación de lectura — lectores web, aplicaciones nativas y cualquier software utilizado para consumir el contenido

Cada uno tiene requisitos específicos. El incumplimiento en cualquiera de ellos puede desencadenar acciones de aplicación.

Lista de verificación: accesibilidad de los archivos de ebooks

EPUB 3 es el formato recomendado para ebooks accesibles. La especificación de Accesibilidad EPUB del W3C se corresponde directamente con los requisitos de la EAA.

• Estructura de navegación: todos los ebooks deben tener un orden de lectura lógico, una tabla de contenidos (NCX o nav) y encabezados correctamente anidados (h1–h6)
• Texto alternativo: cada imagen debe incluir texto alternativo descriptivo. Las imágenes decorativas deben marcarse como tales (role="presentation")
• Declaración de idioma: el idioma principal debe declararse en los metadatos del EPUB, y los cambios de idioma dentro del texto deben estar marcados
• Marcado semántico: use roles semánticos de EPUB (epub:type) y roles ARIA para tablas, listas, notas al pie y barras laterales
• Flexibilidad tipográfica: los EPUB refluibles deben permitir cambios de tamaño de fuente, tipografía y ajustes de interlineado y espaciado entre letras. Los EPUB de diseño fijo deben ofrecer una alternativa refluible cuando sea viable
• Contraste de color: el contraste entre texto y fondo debe cumplir los estándares WCAG 2.1 AA (4,5:1 para texto normal, 3:1 para texto grande). La información no debe transmitirse únicamente mediante color
• Metadatos de accesibilidad: incluya metadatos de accesibilidad de schema.org (accessMode, accessibilityFeature, accessibilityHazard, accessibilitySummary) en el documento de paquete EPUB
• Compatibilidad con síntesis de voz: el contenido no debe bloquear los motores TTS. Se deben proporcionar indicaciones de pronunciación (SSML o PLS) para terminología especializada

Lista de verificación: accesibilidad de la tienda en línea

Su tienda de ebooks —ya sea un sitio web independiente o parte de una plataforma mayor— debe cumplir como mínimo con el nivel AA de WCAG 2.1.

• Navegación por teclado: toda la funcionalidad debe poder operarse únicamente mediante teclado. El orden de tabulación debe seguir una secuencia lógica. Los indicadores de foco deben ser visibles
• Compatibilidad con lectores de pantalla: todos los elementos interactivos (botones, formularios, filtros, carrito) deben tener etiquetas y roles ARIA adecuados
• Búsqueda y filtrado: la búsqueda en el catálogo debe funcionar con tecnologías de asistencia. Los controles de filtro deben anunciar su estado (expandido/contraído, seleccionado/no seleccionado)
• Proceso de pago: los formularios de pago deben tener campos etiquetados, mensajes de error claros y ser completamente navegables sin ratón
• Visualización de información de accesibilidad: las páginas de producto deben mostrar las características de accesibilidad de cada ebook (basadas en los metadatos de accesibilidad del archivo). Los lectores necesitan saber antes de la compra si un título satisface sus necesidades
• Diseño responsivo: el contenido debe ser legible y funcional al 200% de zoom y en vistas móviles
• Alternativas multimedia: los videos promocionales deben tener subtítulos. Las vistas previas de audio deben contar con transcripciones

Lista de verificación: accesibilidad de la aplicación de lectura

Su lector web, aplicación para iOS, aplicación para Android y aplicaciones de escritorio deben cumplir con los estándares de accesibilidad. Esto aplica tanto a aplicaciones de lectura desarrolladas a medida como a las de marca blanca.

• Compatibilidad con lectores de pantalla: la interfaz de lectura debe funcionar con VoiceOver (iOS/macOS), TalkBack (Android) y NVDA/JAWS (Windows). El contenido debe leerse en el orden correcto
• Personalización visual: los lectores deben poder ajustar el tamaño de fuente, la tipografía, el interlineado, los márgenes y los temas de color (incluidos el modo de alto contraste y el modo oscuro)
• Controles de navegación: la tabla de contenidos, los marcadores y la navegación por páginas y capítulos deben ser accesibles mediante teclado y compatibles con lectores de pantalla
• Controles de reproducción de audio: en el caso de los audiolibros, la velocidad de reproducción, la navegación por capítulos, el temporizador de apagado y los marcadores deben ser accesibles mediante teclado y lectores de pantalla
• Gestión del foco: al navegar entre páginas, capítulos o elementos de la interfaz, el foco debe gestionarse de forma predecible. Al abrir un menú o cuadro de diálogo, el foco debe desplazarse hacia él; al cerrarlo, debe regresar al punto anterior
• Alternativas a los gestos: los gestos táctiles (deslizar para pasar páginas, pellizcar para hacer zoom) deben tener alternativas basadas en botones para los usuarios que no pueden realizarlos

¿Quiénes están exentos?

La EAA incluye una exención limitada para microempresas (menos de 10 empleados y una facturación anual inferior a €2 millones). Sin embargo, esta exención no aplica a los propios archivos de ebooks —solo a los requisitos del servicio (tienda en línea/aplicación). Incluso los microeditores deben producir contenido accesible.

Además, si un editor no perteneciente a la UE vende a clientes europeos a través de una plataforma o distribuidor con sede en la UE, la plataforma es responsable del cumplimiento; pero los editores que suministran contenido inaccesible generan responsabilidad para sus socios de distribución.

Sanciones y aplicación de la ley

Cada estado miembro de la UE define sus propias sanciones. Los mecanismos de aplicación incluyen la vigilancia del mercado (inspección de productos y servicios para verificar el cumplimiento), reclamaciones de consumidores u organizaciones de defensa, y multas administrativas. Algunos estados miembros han propuesto multas de hasta €100.000 por infracción.

Más allá de las multas, el incumplimiento puede suponer la exclusión de contratos de contratación pública —una fuente de ingresos significativa para los editores que venden a bibliotecas, universidades e instituciones gubernamentales.

Cómo lograr el cumplimiento

Para la mayoría de los editores, el camino más rápido hacia el cumplimiento implica tres flujos de trabajo paralelos:

1. Audite su flujo de producción EPUB. Asegúrese de que sus herramientas de creación de contenido generen EPUBs accesibles con la estructura, los metadatos y el texto alternativo adecuados. Herramientas como ACE (Accessibility Checker for EPUB) del Consorcio DAISY pueden automatizar gran parte de esta validación
2. Evalúe su tienda en línea. Realice una auditoría WCAG 2.1 AA en su tienda de ebooks. Las herramientas automatizadas detectan aproximadamente el 30% de los problemas; las pruebas manuales con lectores de pantalla y navegación exclusiva por teclado detectan el resto
3. Elija una plataforma de lectura que cumpla los requisitos. Si su aplicación de lectura no cumple con los estándares de accesibilidad, corregirlo supone un esfuerzo de ingeniería considerable. Utilizar una plataforma que ya gestione el DRM y la protección de contenido con soporte de accesibilidad integrado elimina por completo esta carga

Las aplicaciones de lectura de Publica.la están desarrolladas con la accesibilidad como requisito fundamental, no como elemento añadido a posteriori. La compatibilidad con lectores de pantalla, la personalización visual y la navegación por teclado son estándar en todas las plataformas.

¿Necesita ayuda con el cumplimiento de la EAA? Explore la plataforma de Publica.la para editores —desarrollada con estándares de accesibilidad desde sus cimientos— o programe una reunión para analizar su hoja de ruta hacia el cumplimiento.