Europejska ustawa o dostępności (EAA) obowiązuje od 28 czerwca 2025 r. Jeśli sprzedajesz e-booki w Unii Europejskiej — lub klientom z UE z dowolnego miejsca na świecie — Twoja platforma do publikowania cyfrowego, sklep internetowy i aplikacje do czytania muszą teraz spełniać określone wymagania dotyczące dostępności.
Nie jest to przyszły obowiązek. To obowiązujące prawo, z mechanizmami egzekwowania i potencjalnymi karami już aktywnymi we wszystkich państwach członkowskich UE.
Ta lista kontrolna obejmuje kluczowe wymagania, którymi muszą się zająć wydawcy i sprzedawcy e-booków, zorganizowane według obszarów wymagających największej uwagi.
Czego wymaga EAA od usług e-bookowych
EAA (dyrektywa 2019/882) obejmuje „usługi handlu elektronicznego" oraz „e-booki i dedykowane oprogramowanie", co oznacza, że trzy elementy Twojej działalności w zakresie publikowania cyfrowego podlegają jej zakresowi:
- Same pliki e-booków — treści w formacie EPUB i PDF muszą być dostępne
- Sklep/strona internetowa — gdzie czytelnicy przeglądają i kupują treści
- Aplikacja do czytania — czytniki webowe, aplikacje natywne i wszelkie oprogramowanie służące do korzystania z treści
Każdy z tych elementów ma odrębne wymagania. Brak zgodności w którymkolwiek obszarze może skutkować działaniami egzekucyjnymi.
Lista kontrolna: dostępność pliku e-booka
EPUB 3 to zalecany format dostępnych e-booków. Specyfikacja dostępności EPUB opracowana przez W3C bezpośrednio odpowiada wymaganiom EAA.
- Struktura nawigacji: Wszystkie e-booki muszą mieć logiczną kolejność czytania, spis treści (NCX lub nav) oraz poprawnie zagnieżdżone nagłówki (h1–h6)
- Tekst alternatywny: Każdy obraz musi zawierać opisowy tekst alternatywny. Obrazy dekoracyjne muszą być jako takie oznaczone (role="presentation")
- Deklaracja języka: Język podstawowy musi być zadeklarowany w metadanych EPUB, a zmiany języka w tekście muszą być oznaczone
- Semantyczne znaczniki: Należy używać ról semantycznych EPUB (epub:type) oraz ról ARIA dla tabel, list, przypisów i ramek bocznych
- Elastyczność czcionek: E-booki reflowable muszą umożliwiać zmianę rozmiaru czcionki, kroju pisma oraz odstępów między wierszami i literami. E-booki o stałym układzie powinny tam, gdzie to możliwe, oferować alternatywę w formie reflowable
- Kontrast kolorów: Kontrast tekstu na tle musi spełniać standardy WCAG 2.1 AA (4,5:1 dla zwykłego tekstu, 3:1 dla dużego tekstu). Informacje nie mogą być przekazywane wyłącznie za pomocą koloru
- Metadane dostępności: W dokumencie pakietu EPUB należy uwzględnić metadane dostępności schema.org (accessMode, accessibilityFeature, accessibilityHazard, accessibilitySummary)
- Zgodność z syntezą mowy: Treść nie może blokować silników TTS. Dla specjalistycznej terminologii należy dostarczyć wskazówki dotyczące wymowy (SSML lub PLS)
Lista kontrolna: dostępność sklepu internetowego
Twój sklep z e-bookami — zarówno samodzielna strona internetowa, jak i część większej platformy — musi spełniać co najmniej poziom WCAG 2.1 Level AA.
- Nawigacja klawiaturą: Wszystkie funkcje muszą być obsługiwalne wyłącznie za pomocą klawiatury. Kolejność tabulacji musi być logiczna. Wskaźniki fokusu muszą być widoczne
- Zgodność z czytnikami ekranu: Wszystkie interaktywne elementy (przyciski, formularze, filtry, koszyk) muszą mieć właściwe etykiety i role ARIA
- Wyszukiwanie i filtrowanie: Wyszukiwanie w katalogu musi działać z technologiami wspomagającymi. Elementy sterujące filtrami muszą ogłaszać swój stan (rozwinięty/zwinięty, zaznaczony/niezaznaczony)
- Proces realizacji zamówienia: Formularze płatności muszą mieć opisane pola, czytelne komunikaty o błędach i być w pełni obsługiwalne bez myszy
- Wyświetlanie informacji o dostępności: Strony produktów muszą wyświetlać funkcje dostępności każdego e-booka (na podstawie metadanych dostępności w pliku). Czytelnicy muszą wiedzieć przed zakupem, czy dany tytuł spełnia ich potrzeby
- Responsywny design: Treść musi być czytelna i funkcjonalna przy powiększeniu 200% oraz na urządzeniach mobilnych
- Alternatywy dla mediów: Filmy promocyjne muszą mieć napisy. Podglądy audio muszą mieć transkrypcje
Lista kontrolna: dostępność aplikacji do czytania
Twój czytnik webowy, aplikacja na iOS, Android i aplikacje desktopowe — wszystkie muszą spełniać standardy dostępności. Dotyczy to zarówno aplikacji tworzonych na zamówienie, jak i aplikacji do czytania w modelu white-label.
- Obsługa czytników ekranu: Interfejs czytnika musi współpracować z VoiceOver (iOS/macOS), TalkBack (Android) oraz NVDA/JAWS (Windows). Treść musi być odczytywana w prawidłowej kolejności
- Personalizacja wizualna: Czytelnicy muszą mieć możliwość dostosowania rozmiaru czcionki, kroju pisma, odstępów między wierszami, marginesów i motywów kolorystycznych (w tym trybu wysokiego kontrastu i trybu ciemnego)
- Elementy sterujące nawigacją: Spis treści, zakładki oraz nawigacja po stronach i rozdziałach muszą być obsługiwalne z klawiatury i kompatybilne z czytnikami ekranu
- Elementy sterujące odtwarzaniem audio: W przypadku audiobooków prędkość odtwarzania, nawigacja po rozdziałach, timer uśpienia i dodawanie zakładek muszą być dostępne za pomocą klawiatury i czytników ekranu
- Zarządzanie fokusem: Podczas przechodzenia między stronami, rozdziałami lub elementami interfejsu fokus musi być zarządzany w przewidywalny sposób. Otwarcie menu lub okna dialogowego musi przenosić fokus; zamknięcie musi go zwracać
- Alternatywy dla gestów: Gesty dotykowe (przesunięcie palcem do obrotu stron, szczypanie w celu powiększenia) muszą mieć alternatywy w postaci przycisków dla użytkowników, którzy nie mogą wykonywać gestów
Kto jest zwolniony?
EAA przewiduje ograniczone zwolnienie dla mikroprzedsiębiorstw (zatrudniających mniej niż 10 pracowników i osiągających roczne obroty poniżej 2 mln euro). Jednak zwolnienie to nie dotyczy samych plików e-booków — obejmuje jedynie wymagania dotyczące usług (sklepu/aplikacji). Nawet mikrowydawcy muszą tworzyć dostępne treści.
Ponadto, jeśli wydawca spoza UE sprzedaje klientom z UE za pośrednictwem platformy lub dystrybutora z siedzibą w UE, to platforma ponosi odpowiedzialność za zgodność — jednak wydawcy dostarczający niedostępne treści narażają swoich partnerów dystrybucyjnych na odpowiedzialność prawną.
Kary i egzekwowanie
Każde państwo członkowskie UE określa własne kary. Metody egzekwowania obejmują nadzór rynku (sprawdzanie produktów i usług pod kątem zgodności), skargi konsumentów lub organizacji rzeczniczych oraz kary administracyjne. Niektóre państwa członkowskie zaproponowały grzywny sięgające 100 000 euro za jedno naruszenie.
Poza karami finansowymi brak zgodności grozi wykluczeniem z zamówień publicznych — istotnego źródła przychodów dla wydawców sprzedających do bibliotek, uczelni i instytucji rządowych.
Jak osiągnąć zgodność
Dla większości wydawców najszybsza droga do zgodności obejmuje trzy równoległe obszary działań:
- Przeprowadź audyt pipeline'u produkcji EPUB. Upewnij się, że narzędzia do tworzenia treści generują dostępne pliki EPUB z odpowiednią strukturą, metadanymi i tekstami alternatywnymi. Narzędzia takie jak ACE (Accessibility Checker for EPUB) od DAISY Consortium mogą zautomatyzować znaczną część tej weryfikacji
- Oceń swój sklep internetowy. Przeprowadź audyt WCAG 2.1 AA swojego sklepu z e-bookami. Narzędzia automatyczne wykrywają około 30% problemów; ręczne testy z czytnikami ekranu i nawigacją tylko za pomocą klawiatury wykrywają resztę
- Wybierz zgodną platformę do czytania. Jeśli Twoja aplikacja do czytania nie spełnia standardów dostępności, jej naprawa wymaga znacznych nakładów inżynieryjnych. Korzystanie z platformy, która już teraz obsługuje DRM i ochronę treści z wbudowaną obsługą dostępności, całkowicie eliminuje ten ciężar
Aplikacje do czytania Publica.la są tworzone z dostępnością jako podstawowym wymaganiem, a nie kwestią poboczną. Obsługa czytników ekranu, personalizacja wizualna i nawigacja klawiaturą są standardem na wszystkich platformach.
Potrzebujesz pomocy z dostosowaniem do wymogów EAA? Poznaj platformę Publica.la dla wydawców — zbudowaną ze standardami dostępności jako fundamentem — lub umów się na spotkanie, aby omówić swój plan działania na rzecz zgodności.
