Lista de Verificação da Lei Europeia de Acessibilidade (EAA): Sua Livraria Digital Está em Conformidade?

A Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) está em vigor desde 28 de junho de 2025. Se você comercializa ebooks na União Europeia — ou para clientes da UE a partir de qualquer parte do mundo — sua plataforma de publicação digital, vitrine e aplicativos de leitura devem agora atender a requisitos específicos de acessibilidade.

Esta não é uma obrigação futura. Trata-se de legislação vigente, com mecanismos de fiscalização e penalidades potenciais já ativos nos estados-membros da UE.

Esta lista de verificação abrange os principais requisitos que editoras e varejistas de ebooks precisam atender, organizados pelas áreas com maior probabilidade de necessitar atenção.

O Que a EAA Exige para Serviços de Ebook

A EAA (Diretiva 2019/882) abrange "serviços de comércio eletrônico" e "ebooks e software dedicado", o que significa que três componentes da sua operação de publicação digital estão sob seu escopo:

1. Os próprios arquivos de ebook — o conteúdo em EPUB e PDF deve ser acessível
2. A vitrine/website — onde os leitores navegam e adquirem conteúdo
3. O aplicativo de leitura — leitores web, aplicativos nativos e qualquer software utilizado para consumir o conteúdo

Cada um possui requisitos distintos. A não conformidade em qualquer uma dessas áreas pode desencadear ações de fiscalização.

Lista de Verificação: Acessibilidade dos Arquivos de Ebook

O EPUB 3 é o formato recomendado para ebooks acessíveis. A especificação de Acessibilidade EPUB do W3C mapeia diretamente os requisitos da EAA.

• Estrutura de navegação: Todos os ebooks devem ter uma ordem de leitura lógica, um sumário (NCX ou nav) e títulos devidamente hierarquizados (h1–h6)
• Texto alternativo: Todas as imagens devem incluir texto alternativo descritivo. Imagens decorativas devem ser marcadas como tal (role="presentation")
• Declaração de idioma: O idioma principal deve ser declarado nos metadados do EPUB, e as alterações de idioma dentro do texto devem ser sinalizadas
• Marcação semântica: Utilize funções semânticas do EPUB (epub:type) e funções ARIA para tabelas, listas, notas de rodapé e caixas de destaque
• Flexibilidade tipográfica: EPUBs refluíveis devem permitir o redimensionamento de fontes, alteração de tipografia e ajustes de espaçamento entre linhas e letras. EPUBs de layout fixo devem fornecer uma alternativa refluível sempre que viável
• Contraste de cores: O contraste entre texto e fundo deve atender aos padrões WCAG 2.1 nível AA (4,5:1 para texto normal, 3:1 para texto grande). As informações não devem ser transmitidas apenas por cor
• Metadados de acessibilidade: Inclua metadados de acessibilidade do schema.org (accessMode, accessibilityFeature, accessibilityHazard, accessibilitySummary) no documento de pacote do EPUB
• Compatibilidade com texto em voz: O conteúdo não deve bloquear mecanismos de TTS. Dicas de pronúncia (SSML ou PLS) devem ser fornecidas para terminologia especializada

Lista de Verificação: Acessibilidade da Vitrine

Sua livraria digital — seja um website independente ou parte de uma plataforma maior — deve estar em conformidade com o WCAG 2.1 nível AA, no mínimo.

• Navegação por teclado: Todas as funcionalidades devem ser operáveis somente via teclado. A ordem de tabulação deve seguir uma sequência lógica. Os indicadores de foco devem ser visíveis
• Compatibilidade com leitores de tela: Todos os elementos interativos (botões, formulários, filtros, carrinho) devem ter rótulos e funções ARIA adequados
• Busca e filtragem: A pesquisa no catálogo deve funcionar com tecnologias assistivas. Os controles de filtro devem anunciar seu estado (expandido/recolhido, selecionado/não selecionado)
• Processo de compra: Os formulários de pagamento devem ter campos identificados, mensagens de erro claras e ser totalmente navegáveis sem o uso do mouse
• Exibição de informações de acessibilidade: As páginas de produtos devem exibir os recursos de acessibilidade de cada ebook (com base nos metadados de acessibilidade do arquivo). Os leitores precisam saber antes da compra se um título atende às suas necessidades
• Design responsivo: O conteúdo deve ser legível e funcional com zoom de 200% e em viewports móveis
• Alternativas para mídia: Vídeos promocionais devem ter legendas. Pré-visualizações de áudio devem ter transcrições

Lista de Verificação: Acessibilidade do Aplicativo de Leitura

Seu leitor web, aplicativo iOS, aplicativo Android e aplicativos desktop devem atender aos padrões de acessibilidade. Isso se aplica tanto a aplicativos de leitura desenvolvidos sob medida quanto a aplicativos de marca branca.

• Suporte a leitores de tela: A interface de leitura deve funcionar com VoiceOver (iOS/macOS), TalkBack (Android) e NVDA/JAWS (Windows). O conteúdo deve ser lido na ordem correta
• Personalização visual: Os leitores devem poder ajustar o tamanho da fonte, a tipografia, o espaçamento entre linhas, as margens e os temas de cores (incluindo alto contraste e modo escuro)
• Controles de navegação: Sumário, marcadores e navegação por página/capítulo devem ser acessíveis via teclado e compatíveis com leitores de tela
• Controles de reprodução de áudio: Para audiobooks, a velocidade de reprodução, navegação por capítulo, temporizador de descanso e marcadores devem ser acessíveis via teclado e leitores de tela
• Gerenciamento de foco: Ao navegar entre páginas, capítulos ou elementos de interface, o foco deve ser gerenciado de forma previsível. Abrir um menu ou diálogo deve mover o foco; fechá-lo deve retornar o foco ao elemento anterior
• Alternativas a gestos: Gestos de toque (deslizar para virar páginas, pinça para zoom) devem ter alternativas baseadas em botões para usuários que não conseguem realizar gestos

Quem Está Isento?

A EAA inclui uma isenção limitada para microempresas (menos de 10 funcionários e faturamento anual inferior a €2 milhões). No entanto, essa isenção não se aplica aos próprios arquivos de ebook — apenas aos requisitos do serviço (vitrine/aplicativo). Mesmo os micropublicadores devem produzir conteúdo acessível.

Além disso, se uma editora fora da UE vende para clientes da UE por meio de uma plataforma ou distribuidora com sede na UE, a plataforma é responsável pela conformidade — mas editoras que fornecem conteúdo inacessível criam responsabilidade para seus parceiros de distribuição.

Penalidades e Fiscalização

Cada estado-membro da UE define suas próprias penalidades. As abordagens de fiscalização incluem vigilância de mercado (inspeção de produtos e serviços para verificar conformidade), reclamações de consumidores ou organizações de defesa e multas administrativas. Alguns estados-membros propuseram multas de até €100.000 por infração.

Além das multas, a não conformidade arrisca a exclusão de contratos de licitação pública — uma fonte significativa de receita para editoras que vendem para bibliotecas, universidades e instituições governamentais.

Como Entrar em Conformidade

Para a maioria das editoras, o caminho mais rápido para a conformidade envolve três frentes de trabalho paralelas:

1. Audite seu pipeline de produção de EPUB. Certifique-se de que suas ferramentas de criação de conteúdo geram EPUBs acessíveis com estrutura, metadados e textos alternativos adequados. Ferramentas como o ACE (Accessibility Checker for EPUB) do Consórcio DAISY podem automatizar grande parte dessa validação
2. Avalie sua vitrine digital. Realize uma auditoria WCAG 2.1 AA em sua livraria digital. Ferramentas automatizadas identificam cerca de 30% dos problemas; testes manuais com leitores de tela e navegação somente por teclado detectam o restante
3. Escolha uma plataforma de leitura em conformidade. Se seu aplicativo de leitura não atende aos padrões de acessibilidade, corrigi-lo é um esforço de engenharia significativo. Utilizar uma plataforma que já gerencia DRM e proteção de conteúdo com suporte de acessibilidade integrado elimina completamente esse ônus

Os aplicativos de leitura da Publica.la são desenvolvidos com acessibilidade como requisito central, não como um complemento. Suporte a leitores de tela, personalização visual e navegação por teclado são padrões em todas as plataformas.

Precisa de ajuda com a conformidade com a EAA? Conheça a plataforma da Publica.la para editoras — desenvolvida com padrões de acessibilidade desde a sua concepção — ou agende uma reunião para discutir seu roteiro de conformidade.