Emetti rimborsi parziali sugli abbonamenti — senza cancellarli.
A volte un cliente ha bisogno di un rimborso, ma questo non significa che voglia andarsene. Ora puoi emettere rimborsi parziali (o totali) sui singoli pagamenti degli abbonamenti direttamente dalla dashboard, mantenendo l'abbonamento attivo.
Abbiamo creato un flusso guidato che rende i rimborsi sicuri e trasparenti:
Seleziona pagamenti specifici: scegli quale pagamento rimborsare dall'ultimo ciclo di fatturazione — visualizza importi, date e stato a colpo d'occhio.
Rimborso parziale o totale: inserisci un importo personalizzato o rimborsa l'intero pagamento. Il sistema tiene traccia del saldo disponibile così non supererai mai l'importo rimborsabile.
Revisione prima della conferma: una schermata di riepilogo mostra l'importo del rimborso, l'email del cliente, il piano e il saldo residuo prima della conferma definitiva.
Storico rimborsi: ogni pagamento mostra lo storico dei rimborsi, così il tuo team sa sempre cosa è già stato elaborato.
Tutti i gateway sono supportati.
💡 Dettaglio importante: l'abbonamento resta attivo dopo il rimborso — nessun accesso viene revocato e il ciclo di fatturazione successivo prosegue normalmente.
➡️ Cerca l'opzione "Pagamenti rimborsabili" nel menu delle azioni dell'abbonamento.
