Dokonuj częściowych zwrotów za subskrypcje — bez ich anulowania.
Czasem klient potrzebuje zwrotu, ale to nie znaczy, że chce odejść. Teraz możesz dokonać częściowego (lub pełnego) zwrotu za poszczególne płatności subskrypcyjne bezpośrednio z panelu administracyjnego, zachowując subskrypcję aktywną.
Stworzyliśmy intuicyjny proces, który sprawia, że zwroty są bezpieczne i przejrzyste:
Wybierz konkretne płatności: wskaż, którą płatność chcesz zwrócić z ostatniego cyklu rozliczeniowego — kwoty, daty i statusy widoczne na pierwszy rzut oka.
Zwrot częściowy lub pełny: wpisz dowolną kwotę lub zwróć całą płatność. System śledzi dostępne saldo, więc nigdy nie przekroczysz kwoty podlegającej zwrotowi.
Przegląd przed zatwierdzeniem: ekran podsumowania pokazuje kwotę zwrotu, e-mail klienta, plan i pozostałe saldo przed potwierdzeniem.
Historia zwrotów: każda płatność wyświetla historię zwrotów, dzięki czemu Twój zespół zawsze wie, co zostało już przetworzone.
Obsługiwane są wszystkie bramki płatności.
💡 Ważny szczegół: subskrypcja pozostaje aktywna po zwrocie — dostęp nie jest odbierany, a kolejny cykl rozliczeniowy przebiega normalnie.
➡️ Szukaj opcji „Płatności podlegające zwrotowi" w menu akcji subskrypcji.
